1. Saltzailearen identifikazioa

Webgune honen bidez egindako salmenten arduraduna honako hau da:

Xabier Etxaniz Rojo eta Beste Bat O.E.
Kanpandegi kalea 5, EN ES
20003 Donostia, Gipuzkoa
IFZ: E16743064
Telefonoa: 682 384 543
Helbide elektronikoa: euskaralogikoada@gmail.com

2. Produktuak eta prezioak

Euskaralogikoada.eus webgunean salgai dauden produktuen ezaugarriak eta prezioak produktu bakoitzaren fitxan agertzen dira.

Prezioak eurotan adierazten dira, eta aplikatu beharreko zergak barne hartzen dituzte.

Bidalketa-gastuak 5 eurokoak dira, eta erosketa amaitu aurretik adieraziko dira. Produktua Donostian eskura jasotzen bada, ez da bidalketa-gasturik kobratuko.

3. Erosketa-prozesua eta ordainketa

Bezeroak nahi dituen produktuak saskian sartu, eskaera egiteko beharrezko datuak bete eta ordainketa-metodoa aukeratu beharko du.

Ordainketa honako modu hauetan egin ahal izango da:

Banku-txartelaren bidez: ordainketa-pasabide seguru baten bitartez.
Banku-transferentzia bidez: eskaera egitean emandako banku-datuak erabiliz.
Eskudirutan: produktua Donostian eskura jasotzen denean.
Bizum bidez: 658 711 904 telefono-zenbakira ordainketa eginez.

Bizum bidezko ordainketa zuzenean egingo da, webguneko txartel bidezko ordainketa-pasabidetik kanpo. Bezeroak eskaeraren erreferentzia adierazi beharko du ordainketa identifikatu ahal izateko.

Txartel bidezko ordainketak ordainketa-pasabide seguru baten bidez kudeatuko dira.

4. Bidalketak eta entrega-epeak

Euskaralogikoada.eus dendak mundu osora bidaltzen ditu eskaerak.

Bidalketa-gastuak: 5 euro.

Ohiko entrega-epea: 5 egun, eskaera baieztatzen denetik zenbatzen hasita.

Entrega-epea orientagarria da, eta helmugaren, garraio-zerbitzuaren edo bestelako gorabeheren arabera alda daiteke, bereziki nazioarteko bidalketetan.

Eskaera bidaltzeko edo entregatzeko arazoren bat gertatuz gero, bezeroari jakinaraziko zaio.

Bezeroak produktuak Donostian eskura jasotzeko aukera ere izango du, saltzailearekin aldez aurretik adostuta. Kasu horretan, ez da bidalketa-gasturik kobratuko.

5. Eskaerak bertan behera uztea

Bezeroak eskaera bertan behera uzteko eskaera egin dezake, saltzailearekin harremanetan jarrita, euskaralogikoada@gmail.com helbide elektronikoaren bidez edo 682 384 543 telefono-zenbakian.

Eskaera dagoeneko bidali bada, legez dagokion atzera egiteko eskubidea aplikatuko da.

6. Atzera egiteko eskubidea

Kontsumitzaileak, oro har, produktua jasotzen duenetik 14 egun naturaleko epea izango du erosketan atzera egiteko, arrazoirik eman beharrik gabe.

Eskubide hori erabiltzeko, bezeroak saltzaileari jakinarazi beharko dio epea amaitu baino lehen, euskaralogikoada@gmail.com helbide elektronikoaren bidez.

Legeak aurreikusitako salbuespenak aplikatuko dira, hala dagokionean.

Atzera egiteko eskubidea behar bezala erabiliz gero, dagokion zenbatekoa itzuliko da, legez ezarritako baldintza eta epeetan, oro har jatorrizko ordainketa-bide bera erabilita.

7. Aldaketak eta borondatezko itzulketak

Legezko atzera egiteko eskubideaz gain, dendak produktuak aldatzeko hilabeteko epea eskaintzen du, produktua jasotzen denetik zenbatzen hasita.

Produktua aldatzeko, bezeroak jatorrizko produktua postaz bidali beharko du. Ordezko produktua bidaltzeko gastuak dendaren kontura izango dira.

Legezko atzera egiteko epea igaro ondoren, dendak borondatezko itzulketak onartzen baditu, dagokion zenbatekoa dendan erabiltzeko bono baten bidez itzuli ahal izango da, bezeroari aldez aurretik jakinarazitako baldintzetan.

Baldintza horiek ez dituzte mugatzen kontsumitzailearen legezko atzera egiteko eskubidea, bermeak edo bestelako eskubideak.

8. Produktu akastunak eta bermeak

Produktuak akatsen bat badu edo kontratuan adostutakoarekin bat ez badator, bezeroak indarreko kontsumo-araudian aitortutako eskubideak izango ditu.

Saltzaileak legez dagozkion betebeharrak beteko ditu.

9. Bezeroarentzako arreta eta erreklamazioak

Erosketekin lotutako zalantzak, gorabeherak edo erreklamazioak honako bide hauen bidez jakinarazi ahal izango dira:

Telefonoa edo WhatsAppa: 682 384 543
Helbide elektronikoa: euskaralogikoada@gmail.com

Bizum bidezko ordainketetarako telefonoa: 658 711 904.

10. Legeria aplikagarria

Erosketa-baldintza hauek Espainiako indarreko legeriaren arabera arautuko dira, kontsumitzaileen eskubideei buruzko nahitaezko arauak errespetatuz.

Erosketa baldintza orokorrak